Что такое SMM: стратегия и инструменты

SMM расшифровывается, как Social Media Marketing. Он представляет собой продвижение каких-либо интернет-страниц, продуктов или персоналий в интернете. Сейчас это важный вид рекламы, который применяется наравне с другими, а иногда и полностью заменяет их. Для ведения онлайн бизнеса вроде интернет-магазина обязательно нужно вести грамотную рекламу и использовать различные SMM инструменты. Социальные сети — одни из лучших площадок для широкого охвата аудитории, настройка рекламы в ВК и реклама в Instagram помогают найти по-настоящему заинтересованных в продукте людей, именно их внимание и помогает продвижению.

Чтобы понять, как работает СММ, нужно разобраться в его инструментах и целях, которые ставятся перед маркетологами. Если коротко, то SMM – это комплекс действий, направленных на эффективное управление сообществами в социальных сетях и правильном взаимодействии с подписчиками. План SMM продвижения предполагает постоянное обновление контента, привлечение аудитории и призывы распространять информацию.

Цели и задачи SMM

Показатели эффективности SMM рассчитываются в зависимости от выполнения поставленных задач и целей. Обычно маркетологи выполняют следующие задачи:

1. Улучшение узнаваемости. Правильно настроенный таргетинг и работа над имиджем бренда повышают его узнаваемость и продажи.
2. Повышение конверсии. Увеличивается количество уникальных посетителей. Также SMM способствует повышению числа целевых действий.
3. Создание образа. Очень важно создать правильный имидж в глазах пользователей. Это достигается за счёт демонстрации отзывов, сертификатов и наград, а также эффективного плана контента.
4. Расширение аудитории. Стратегия СММ продвижения всегда предполагает привлечение новых клиентов к вашему продукту.
5. Репутация. Работа с репутацией тоже входит в обязанность маркетологов. Они будут улучшать образ вашей компании, рассказывая о благотворительности и ценностях компании.
6. Ранжирование. Социальные сети тоже ранжируются поисковиками. Задача SMM-специалиста – вывести страницу в топ выдачи.

Все этапы SMM предполагают комплексный подход, учитывающий сразу все эти задачи и цели.

Инструменты SMM

Виды СММ достаточно разнообразны. Обычно специалисты используют несколько подходов, чтобы увеличить эффективность своей работы. Вот основные инструменты:

• хештеги – отлично помогают привлечь целевую аудиторию;
• контент-маркетинг – создание контента занимает главное место в SMM, остальные виды рекламы будут работать эффективнее, если текст будет качественным, а картинка приятной;
• конкурсы;
• видео-трансляции;
• работа с блоггерами;
• круговое продвижение.

Это основные виды СММ стратегий, применяемые в социальных сетях.

Работа с социальными сетями

Понимая SMM, что это такое и как работает можно выделить основные этапы продвижения:

1. Составление плана, опираясь на все виды СММ стратегий.
2. Подбор социальных сетей.
3. Визуальное оформление сообществ.
4. Открытие сообщества.
5. Наполнение групп контентом.
6. Изучение и анализ аудитории.
7. Привлечение новых пользователей через расширение контент-плана.

Грамотно используя правила SMM, результата удастся добиться за несколько месяцев.

Как оценить эффективность SMM

Для оценки эффективности SMM-плана применяют комплексный анализ всех факторов:

• конверсия;
• прирост подписчиков;
• количество переходов из соц. сетей на сайт компании;
• активность аудитории;
• охват рекламных баннеров.

Используя SMM, виды которого достаточно разнообразны, можно добиться высокой эффективности бизнеса и повысить продажи. В современном мире социальные сети оказывают огромное влияние, поэтому важно уделять пристальное внимание продвижению на этом поле. Реклама через Фейсбук поможет найти свою аудиторию и в зарубежье, что только расширит границы вашего бизнеса.