Размещение контента на сайте — важная составляющая, за которую отвечает контент-менеджер, он же является маркетологом, который подбирает и размещает материалы для сайта, информационного ресурса, социальной сети или мессенджера. Цель его работы состоит в популяризации, продвижении организации или человека. Прежде чем овладеть профессией, следует понять, что делает контент менеджер и что должен знать и уметь контент менеджер.
Задачи контент-менеджера
Чтобы понимать, чем занимается контент менеджер, необходимо изучить список задач сотрудника. Профессионал должен, в рамках своих обязанностей:
- повышать узнаваемость бренда;
- формировать потребительское предпочтение, отношение к бренду;
- продвигать конкретную услугу, товар;
- нейтрализовывать негатив пользователей;
- давать оперативную консультацию клиентам, посетителям портала;
- наполнять сайт полезной информацией о бренде, в соответствии с современными тенденциями.
Самое главное, что должен знать контент менеджер и уметь, это — стимулировать потребителей к покупке, использованию товара, услуги.
Обязанности контент-менеджера
Обязанности контент менеджера сайта зависят от профессионализма, уровня компании. Обычно должностная инструкция контент менеджера сайта предусматривает выполнение им следующих обязанностей:
- составлять контент-план, формировать технические задания копирайтерам, принимать готовую работу, вносить поправки, размещать текстовые файлы на портале;
- редактировать устаревшую информацию, прописывать мета-теги, корректировать файл самостоятельно или выполнять верстку страниц;
- грамотно размещать ссылки на портале, используя авторитетные, внутренние ресурсы;
- ставить работу на поток, организовывая наполнение портала, контролируя срок и качество работы наемных работников;
- помогать в сео-продвижении, собирая и кластеризуя семантическое ядро, оптимизируя страницу в сети;
- контролировать контент-маркетинг на различных этапах его продвижения;
- подготавливать отчеты, составляя диаграмму, формируя списки удач и неудач.
В дополнение к тому, что нужно знать контент менеджеру, можно указать, что он должен уметь работать с фоторедактором для обработки изображений, общаться с рекламодателями.
Необходимые качества и навыки для контент-менеджмента
Сотрудник должен владеть продвинутым пространственным мышлением, внимательностью, грамотностью, хорошей памятью, коммуникабельностью, умением анализа и систематизации сведений. Мастеру надлежит иметь опыт, педантичность и ответственность. Человек обязан уметь писать, редактировать текстовые файлы, иметь базовые знания HTML, CSS, понимать устройство разных элементов сайта, составлять контент-план, понимать сквозную аналитику. Ему нужно владеть навыком работы в графическом редакторе, печати, менеджмента.
В результате, контент-менеджер — специалист, который для успешного развития в индустрии, получения высокого дохода должен выполнять разные функции контент-менеджера сайта. Для этого ему нужно иметь разные личностные качества и владеть определенными навыками. Основное место для работы контент- менеджера — блог. Продвижение сайтов начинается именно оттуда, ведь тексты для них пишутся исходя из популярных запросов пользователей, что способствует выход в топы.